疫情防控人人有责，在这场没有硝烟的战斗中，有许多人在我们身后默默付出着。河北长城宽带的“宽带小哥”就是其中的一员，他们始终穿梭在城市马路上，辛勤的服务社区用户。
为了不给用户添麻烦，河北长宽小哥在楼道内远程帮助用户调试路由器，通过远程软件协助用户解决电脑使用上遇到的问题。少一次见面，多一分安全，特殊时期的"无接触式排障协助"，得到了用户的一致好评。
疫情发生以来，医用口罩的需求快速增长。1月31日至2月1日，新华区长城宽带服务站自发拿出一批医用口罩，向有需要的行人免费发放，为社会防疫工作献出了自己的一份微薄之力。
手拉手汇流成海，心连心筑起长城。面对突如其来的新冠肺炎疫情，河北长城宽带小哥自发参与社区防控点执勤和便民服务工作，用自己的实际行动为控制疫情作出实实在在的贡献。
作为人们出行的重要工具，电梯空间小、乘客多，易污染，所以电梯的卫生防疫工作不容忽视。对此，河北长城宽带积极协助部分物业对小区内电梯、住户门把手、单元门把手进行消毒，在电梯按键旁边固放纸抽方便居民使用，以预防病毒的传播，此举获得了物业和用户接连点赞。
疫情虽险，但长城宽带从不缺席，正是这样一群人，秉承着 “精诚服务，全网关怀”的服务理念，用细心换来安心，用爱心凝聚力量，用信心决战疫情，疫情无情，长宽有爱，我们一直都在坚守岗位，为打赢疫情防控阻击战贡献着青春的力量！如您需要帮助，请拨打我们的客服电话95079，我们将提供7*24小时不间断服务。