下面小编为大家说下大麦盒子在使用过程中出现网络连接问题及解决办法：
Q：大麦盒子无法连接上WIFI怎么办?
A：针对WIFI连接的问题，下面总结出几点解决办法：
1、路由器正常工作的，但是搜索不到无线信号：
如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修;如果搜索到信号连接不上，此状况就是你的的网络问题，确认WIFI密码是否输入正确，另外就需要检查路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制;
2、已经连接上无线网络，但无法收看节目：
只要是能搜索到网络列表的，产品就应该没问题。 请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP(自动分配ip地址功能)，关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、wifi 加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器;如不能正常打开 网络内容，证明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
3、以上方法都确定没有问题，那么建议你恢复出厂设置看看能否解决问题：
有人问题WIFI怎么设置的问题，这个不好写出来，因为每个路由器都不一样，所以，只能问问用户的路由器厂家了。
Q：请问大麦盒子支持5G频段的wifi信号吗?可以使用5g路由器吗?
A：大麦盒子支持2.4G，暂时不支持5G WIFI。
Q：大麦盒子可以做路由器使用吗?
A：大麦盒子暂不支持路由器功能。
Q：路由器正常工作的，但是搜索不到无线信号?
A：如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故 障，需要维修;如果搜索到信号连接不上，此状况就是用户的网络问题，确认WIFI密码是否输入正确，另外就需要检查路由器设置是否有访问受限、MAC过滤或限制。
Q：已经连接上无线网络，但无法收看节目?
A：可以连接到无线网络，说明无线模块是正常的，此时，请确认盒子是否正确连接了Internet,可用我们设置里的测速软件进行测速。
Q：大麦盒子的wifi参数是多少?
A：IEEE802.11作为大麦盒子的wifi模块标准，其中包括802.11 (原始)/a/b/g/n共五个标准子集，带宽分别是2M/54M/11M/54M/540M,而最常用是b/g标准(11M和54M，且g兼容b)。
Q：如何查找无线网卡的地址?
A：连接wifi后，在设置中的关于本机里可以看到。
Q：大麦盒子可以连接有线网络吗?
A：
1、检查网卡的灯是否闪亮，确认路由器的接口和网线是好的;
2、确认路由器的DHCP功能是否正常;
3、检查网络设置中“有线网络”，分配到正确的ip地址、掩码、网关、DNS信息，确保网络参数是正常的。(路由器开了DHCP,请用自动配置，否则用“手动设置”，需要一定网络基础知识);
4、盒子暂不支持需要拨号的网络环境，需要连接路由器等网络设备。
Q：大麦盒子支持3G网络吗?
A：大麦盒子不支持3G网络。