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河北长城宽带荣获2016年河北省政府质量奖组织提名奖

发布日期:2017-06-17    点击数:4190

近日,河北省2016年“河北省政府质量奖”获奖名单进行公示,河北长宽网络服务有限公司荣获河北省政府质量奖组织提名奖

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来源于河北日报

 

下面就让小编带你走进河北长城宽带,看看咱长城宽带的卓越品质!

 


长城宽带是一家以新一代光纤通信技术为基础,以宽带互联网接入服务、智慧城市、文化创意为主营业务的民营电信(增值)服务商,为用户提供高速宽带接入服务,打造智慧生活圈。总部位于北京,并在全国200多个城市设有分支机构。

 

为响应国家建设“宽带中国”、“提速降费”的号召,大力发展贴近百姓的优质低价宽带业务,河北长城宽带推出50M、88M、100M、200M、1000M等不同带宽产品,并结合大麦盒子、大麦影视VIP、长宽TV、鹏云课堂等产品从影视、教育、娱乐、养生等方面全方位满足用户的不同需求。

 

河北长城宽带坚守“精诚服务,全网关怀”的经营理念,以“半小时响应,三小时排障”、“当天报当天装”为承诺,以用户需求为中心,坚持一心一意做宽带,全心全意做服务,一路走来收获满满。

 


2016年12月,河北长城宽带荣获河北省信息产业与信息化协会颁发的“优秀品牌”荣誉称号;

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2016年1月,河北长城宽带荣获河北省电子政务研究会暨河北省智慧城市建设联盟“先进单位”荣誉称号;

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2014年12月河北长城宽带荣获由河北省质量技术监督局颁发的“河北省服务名牌”奖;

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2009年长城宽带荣获中国互联网协会授予的“企业信用AA+级荣誉称号;

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装机规范越来越严格苛刻,网络基础建设不断升级,“半小时响应,三小时排障”、“当天报当天装”、“免费上门服务”的承诺始终坚守,这都是我们只为您满意的孜孜追求。

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无论是定期回访、满意度调研还是举办回馈老用户专场活动、免费抽奖、消夏晚会、电影大放送等等,都是我们为提升服务质量、提高用户满意度的切实行动,以后我们将接受更多用户的督促与建议,保证每一位用户都有一个满意的用网体验。

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以心换心,真诚的服务总会得到用户的认可,每天都会有很多用户打进热线电话对工作人员赞不绝口,提出表扬。

 

张先生来电:对维护员史航提出表扬特别认真、对人也热情、对老年人特别细心、特别关照。

 

刘女士来电:表扬王宁服务态度好,积极上门处理故障,已经解决 ,非常满意。

 

程先生来电:表扬工作人员曹艳宁维修工作速度快,做的好,要求表扬。

 

关女士来电:要求表扬安装人员小董,工作干的非常好,很细致,很有耐心,装机很快很干净。

……

这样的电话每天都在响起,用户的表扬与认可正是在一线不畏严寒酷暑、风雨无阻奔波在服务路上的长宽人最大的欣慰。

 

河北长城宽带还始终不忘践行企业社会责任,积极投身于社会公益事业,如长爱公益“爱心宽带·长城行动”为河北省6市失独老人免费提供百兆家庭宽带套餐、积极参与精准扶贫活动、关爱抗战老兵等公益行动,为有需要的人们送去关怀与温暖,让爱回家。

 

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正是因为千千万万用户的认可,河北长城宽带才有了源源不绝的信心和力量,才能长盛不衰地发展!

2017年,河北长城宽带将会继续倾力打造服务优质、用户满意的品牌,让服务走进用户心中,您的认可是我们最大的成就!



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