随着生活水平的提高,宽带成为家庭中必备可少的东西,那么,当我想拉一条宽带时,我该如何操作?我要等多久?我要准备什么东西?长城宽带坚持“便捷,高效”的原则,您只需要拨打长城宽带电话,进行安装申请即可。当天报当天装,解决您的后顾之忧。
下面是安装的整个流程:
1.咨询客服:
咨询客服有途径:其一,拨打长城宽带电话95079,进行咨询和确认;其二,通过官网客服咨询您需要的产品套餐及地址覆盖区,预约安装事宜。
2.服务工程师上门:
根据您约定的时间,会有专门的服务工程师为您上门安装。
3.安装调试
用户服务工程师会安装完成后进行测试工作,同时为您演示我公司的最新网络设备。
4.信息采集
根据国家规定,安装网络必须实名制,需要您提供个人基本信息,并在协议单进行确认。
5.付款及单位确认
验收合格后,在线支付的用户需要点击确认安装。选择安装后付款的用户,则需要直接付款给安装人员并确认。
长城宽带承诺:半小时效应,三小时排障,为您以便捷快速的服务。
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