最近看到网上好多朋友会提问:长城宽带电话是多少,想办理长城宽带有哪些渠道?今天来统一回复这些问题。
重要的话写在前面,长城宽带已经有近二十年的历史,无论是产品、技术、服务都体系化,专业化,从各个方面来为用户提供更好的消费体验。
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关于宽带办理的渠道,是采取线上线下双渠道的模式,但是线上(官网,微信)往往优惠力度更大,推出的活动更多,下来说下长城线上办理的流程。
1.咨询长城宽带客服:电话客服/官网客服。
咨询您要安装宽带的地址是否属于长城宽带的覆盖区,选择宽带套餐,约定安装时间,以及安装事宜。
2.服务工程师上门
根据您约定的时间,会有专业的服务工程师为您上门安装。
3.安装调试
安装后,服务工程师进行网络测试工作,同时为你演示公司的网络设备。
4.信息采集
根据国家规定,安装网络必须实名制,需要您的身份证信息,并在安装单上进行确认。
5.付款及订单确认
验收合格后,在线支付的用户需要确认安装。选择安装后付款的用户付款并确认。
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