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长城宽带电话是多少?是全国统一热线吗?

发布日期:2018-09-08    点击数:25408


最近看到网上好多朋友会提问:长城宽带电话是多少,想办理长城宽带有哪些渠道?今天来统一回复这些问题。

重要的话写在前面,长城宽带已经有近二十年的历史,无论是产品、技术、服务都体系化,专业化,从各个方面来为用户提供更好的消费体验。

长城宽带电话是95079,是全国统一客服热线,无论在哪一座城市,只要你想咨询、办理长城宽带,都可以拨打长城宽带客服电话,服务时间是7*24小时,服务不间断。 客服人员用专业的服务来为你答疑解惑。

关于宽带办理的渠道,是采取线上线下双渠道的模式,但是线上(官网,微信)往往优惠力度更大,推出的活动更多,下来说下长城线上办理的流程。

 

1.咨询长城宽带客服:电话客服/官网客服。

咨询您要安装宽带的地址是否属于长城宽带的覆盖区,选择宽带套餐,约定安装时间,以及安装事宜。

2.服务工程师上门

根据您约定的时间,会有专业的服务工程师为您上门安装。

3.安装调试

安装后,服务工程师进行网络测试工作,同时为你演示公司的网络设备。

4.信息采集

根据国家规定,安装网络必须实名制,需要您的身份证信息,并在安装单上进行确认。

5.付款及订单确认

验收合格后,在线支付的用户需要确认安装。选择安装后付款的用户付款并确认。

 

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